一二三四：物业安经理，我在7月14日反映的违建问题，你在群里回复，说是开发商按照有关部门的规划进行整改提升，次日（也就是7月15日）把规划图纸发给大家看看。可是今天是7月18日了，到现在也没发，也没见到公示。请物业安经理给予解释！

畅乐：[图片：防盗门]@客服管家，请回复！交房时到现在都是这样！

铁龙：怎么了？门关不了吗？

畅乐：你好邻居，有时间去我家看看，防盗门，锁的位置，左上边门框是扁的，门面变形，门锁抓手变形。

铁龙：早就这样了？

畅乐：交房时就登记上了，到现在还是那样，昨天我给物业说了，到现在也没回话。

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一二三四：[图片多幅]个人铲除草坪、拆除栈桥、拆观光平台，把南边唯一小溪添平，小溪水梗阻，扩建个人宅院，大搞违建，破坏小区生态环境，这是开发商根据有关部门规划进整吗？

一二三四：物业安经理7月14号还在群里忽悠：“目前开发商根据有关部门要求正在整改，明天我把规划图纸发给你看看。我们是维护业主的利益的，损害业主利益的事我们是坚决不退让的。”

一二三四：嗯嗯，说得很好听。可是这么明显的违章建筑、私搭乱建，你们咋还不制止呢？

崇尚美景：@一二三四，违法建筑这么多啊？物业不管不问吗？打城*管执法大队电话举报他们！

白开水：从图片看，确实属于违建。

崇尚美景：那么大的公共资源让个人独占，这是严重的违法行为。

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一二三四：安经理，我回复一下微信名为什么没按你的要求改。因为我既是星海澜湾的业主，也是我老家小区的业主，同时还有其他微信群和朋友，改了之后只怕朋友就找不到我，无法联系，带来很多不便。因此不能改微信名称。

小丫：@一二三四，邻居，群里的昵称不影响你在别的地方的昵称，只是修改了你在这个群里的。

春雨：和其他群无关。[图片]点开右上角三个点，就可以。

铁龙：@1001我八月中旬才能回去。

畅乐：@铁龙，我以为你在那里常住。

铁龙：我是常住，小孩子暑假回老家到处转转，老在那静养也不行呀！要动静平衡。

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一二三四：请大家到现场看一看。业主都有维护合法正当的权力。

一二三四：@小丫、春雨，你们应把注意力观注点用在维护业主的合法权利上，用在维护星海澜湾小区有一个良好的秩序和生态环境上。

春雨：尽量做到吧。最好谁也别让谁挑毛病。

物业芳芳：[图片：规划图]

一二三四：@春雨，14日你说我的名字是另类，我认为不合适。

春雨：@一二三四，物业也教你改名了，你不是还没改？再说了，大家都能坦诚相对，你咋就不能？又不是我一个人希望你改。再说了，你具体改不改和我也没关系，我只是说出我的看法。

艳丽：群主就应该干脆把群里不听话的邻居删掉！

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物业芳芳：不好意思各位业主，因为开发商整改栈道的问题，给大家造成了困扰，在这里给大家道歉！

我们的日常管理工作，当然也是希望小区越来越好，不希望小区有任何的违章建筑或者违法行为。业主个人行为或者开发商私自行为，我们物业发现也会立即制止，对于劝阻不听的，我们也会依程序上报给相关的执法部门。

目前小区也有街道的网格员在园区工作，监督和协助物业的日常管理工作，我们的目标是一致的，提升园区的品质，打造精致的星海澜湾小区，让业主的房产升值，让大家住得安心、省心。

如果我们物业工作哪里做得不到位的，欢迎各位业主提出来，我们会整改。谢谢大家对物业工作的支持和理解，你们的支持就是我们最大的动力。

同时为了保障其他业主的合法权益，和物业工作的良性开展，也请未及时缴纳物业费的业主及时缴纳物业费。

个别业主因为一楼缴纳电梯费问题拒缴物业费，目前的威海市物业收费管理办法里，没有规定说一楼可以不缴纳电梯费，电梯作为建筑共有部分，一楼还是需要缴纳电梯费的。

根据《物权法》第七十二条规定：业主对建筑物专有部分以外的共有部分，享有权利，承担义务；不得以放弃权利为理由不履行义务。所以住户即使不使用电梯，但也应该分摊费用。

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光祥：各位业主，因违建情况，影响整个小区房产证的办理，请物业主管进行反映。

崇尚美景：@物业芳芳，只要是有关部门有规定的，就要按照规定执行。

光祥：当时买房时，我记得开发商承诺小区有空中栈道直通海边，不知各位业主知道有这回事么？

小白：我认为：

1、改不改群昵称是个人行为，大家都有隐私权，没有谁有权利要求别人必须改，物业也只是为了更好更便捷地服务大家才提议改实名，也没有强制业主改这一说。

2、大家在群里畅所欲言分享个人看法，有不同声音挺好的，有则改之，无则勉之，咱也跟着涨涨见识。

崇尚美景：@光祥，当时是这么说的！小区南面开一个便门，业主们可以打卡直接进松树林到海边。

阿飞：之前说咱小区里的水是流通的，可每次去都发现水是臭的！

畅乐：嗯嗯。

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艳丽：群里备注一下户主房号，跟隐私没有关系。强烈要求群主把不守群规的户主清除掉！

一二三四：请你自重！

物业芳芳：@一二三四，您好，有问题咱们按程序处理，不要破坏了咱邻里和谐。关于您反映的问题我们也核实了，如果您不相信我们的话，也可以反应给街道网格员，他的办公地点在物业二楼网格员办公室，周一至周五，早八点到下午五点上班。

物业芳芳：[图片]各位业主朋友，这是我们物业app，大家可以在应用商店搜索“永升”或者扫描二维码下载注册绑定房屋，报事、一键联系管家、缴费、参加社区活动等。

为业主提供更快捷、便捷的服务，我们后期的工作会转到线上app，请还没绑定的业主及时下载绑定房屋。

业主群作为邻里之间的沟通，我们会保留，大家可以在里面聊天，咨询等等，但是不能发广告或者发表破坏邻里和谐或者社会和谐的言论，一经发现立马请出群。谢谢大家的理解，祝大家生活开心工作顺利！

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幸福一生：崇尚美景说得对！

崇尚美景：@星业芳芳，支持，群里不能发广告，说话要友善，创造和谐的交流群，不文明的坚决踢出群。

幸福一生：@物业芳芳，小区可以考虑往松树林开个便门，小区人员进出打卡，当时买房说是可以通往松树林的。

物业芳芳：那边有个小门，但是考虑怕有不是咱小区的业主出入，以及疫情防控，所以那边暂时未开放。

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刘青：@物业芳芳，你好，什么时候可以办理房产证呢？没几天就满一年了。

物业芳芳：目前有关部门还没给出确定的日期，不过我们问了，说尽快弄好，不影响咱业主办证，有消息我会第一时间通知大家。

幸福一生：好的，但愿以后校门能开放。

刘青：@物业芳芳，谢谢，请再帮我们催一下，感谢！

刘青：这个房子买时八千多，现在开发商都在降价。要是再让我们增加契税一万多元，真的不能接受。

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一二三四：安经理，我想质问你，我客观如实反映小区的个别违建问题，来确保小区有一个良好的环境和秩序，这是破坏小区邻里和睦、和谐关系么？

如反映的问题与事实不符，我愿承担法律责任。也请物业安经理再不要掩盖违建的真实问题，应立即向有关部门反映其违建问题，督促其拆除违建，还广大业主一个良好的生态环境和秩序。

这样也才算尽到了物业管理服务公司的责任。我几次请求加入你的微信，你都没同意。请问你究竟怕什么呢？

一二三四：我是接受有关部门教育多年的公民，是懂法守规的公民。请你敢赶快行动，尽职尽责！

长春：@一二三四，赞赞赞！

崇尚美景：@一二三四，如果你反映情况属实，我们全体业主都会坚决支持你！

阿飞：支持一二三四！

一二三四：希望星海澜湾广大业主从自身做起，督促物业管理服务公司做好本职工作，以实际行动维护好我们的家园，使星海澜湾小区有一个良好的生态环境和秩序。

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物业芳芳：@一二三四，我的电话已经在群里跟大家公布了，包括物业宣传栏也有我的电话公布，相信很多业主也都给我打过电话，我的电话是真实的。

而且不管业主多晚联系我，只要不是正在开会，我都会第一时间接听业主的电话，有时候凌晨三点还有业主给我打电话，我也没有说因为下班时间不给咱业主解决问题。

关于微信添加，现在咱业主都有自己的区域管家，本群群主就是咱的管家，大家可以添加管家的微信，我有时候忙可能顾不上看手机，所以大家有事还是给我打电话比较方便。

我也会找管家跟咱们业主多多联系，有事儿多多沟通。

物业芳芳：针对违章建筑我们也会去跟踪落实，如果确实属于违章建筑，我们会上报有关部门来处理，相信开发商也不会公然去挑战执法部门。

还有，你家的物业费目前还是欠费状态，麻烦请尽快缴纳，咱现在实际上是享受了其他业主的有偿物业服务，侵占了其他业主的合法权益。

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麦兰：4号楼谁家这么不自觉，半夜三更了还在叮叮当当的，还让人睡觉不！装家具也不能影响别人休息！

物业管家：打药通知

各位业主大家好！今日（）将对园区内果树及绿篱进行打药，请大家不要摘园区果子食用，以免中毒。同时看管好小朋友及宠物，不要靠近打药地方，以免发生危险。谢谢大家对物业工作的支持！

李强：@客服管家，我在南海住一个礼拜，麻烦把我家窗子尽快修一下吧！

物业管家：@李强，你好，私聊你。

畅乐：@物业管家，进户门变形的问题，交房时就提到了，修是修不好的，要求换门！

畅乐：[图片：房门]你好，我家门从交房到现在门都不好用，每次开门都得用脚蹬着才能打开锁，这是不是属于质量问题？

雅君：我家同款门。也是脚不蹬着，说啥也打不开。

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