个过场就行了。
吴晴感谢了对方,愉快地离开,一路上得意地哼着小调。回到公司,她按照以前的模板拟好了标书,才打电话给苏画。
她的语气,刻意保持得十分谦虚平淡:〃苏经理,我想问一下你什么时候回来,我有份标书要盖公章。〃
苏画莫名其妙:〃什么标书?〃
〃有个客户要买血细胞分析仪,我们已经谈好了。〃吴晴说这句话的时候,声音里已经压抑不住,泄出了些小小的志得意满。
苏画皱眉:〃你跟客户谈好要买血细胞仪?怎么谈的,事先怎么没跟我说?〃
吴晴撇了撇嘴,哼,跟你说,你还不把业绩记到你自己名下?
〃当时客户要得比较急,我又怕拖了时间错过机会,就先跟他谈了,他对我们公司的产品挺满意的,所以就答应了。〃吴晴的话,苏画并不相信,哪有这样的客户,只在电话里问个情况就能决定买还是不买,必定是吴晴背着自己,上门去和人谈了。
但她并没有点穿,只是继续问:〃价格怎么定的?〃
吴晴显得自己很聪明:〃就按照平时的比例,在公司的报价上加了一些。〃
苏画暗忖,居然连这些都知道了,看来暗地里十分留心地做事的细节。
她没再多问,只是说:〃那等我回来。〃
挂了电话,吴晴笑得很开怀,这一次,她做得让苏画无话可说了。
那天晚上,她约了李云飞出来,席间绘声绘色地描述了一番自己谈生意的过程,意气风发。
李云飞在听到她说对方问能不能测鸡的红细胞时,眼神闪烁了一下,但是马上又不动声色,只是连连称赞她能干。
第二卷破茧成蝶29失败的招标
等苏画招标完回来,才询问这次生意的细节,吴晴在叙述过程中自然是极力表现自己的聪明,还特地强调了客户说其他公司的血细胞仪不能测鸡的红细胞,自己是怎么借此突出本公司仪器的高端全面。然而苏画听到这里却拧紧眉头打断了她:〃你说什么?客户买这个血细胞仪是要测鸡?〃
吴晴愣了愣:〃好像是的……反正她问过……〃
〃糟了。〃苏画赶紧指挥吴晴:〃你去查客户的简介和研究方向。〃
吴晴不知道发生了什么事,站着没动。
苏画的口气急了起来:〃我们的血细胞仪,根本就不能直接测鸡的红细胞。〃
吴晴顿时觉得脑袋被重击一下,感觉跑到电脑前去查客户资料。
果然,对方的主要研究对象就是鸡。这下吴晴傻了,低着头不敢出声。
苏画心里本来恼火透了,可是看着她红透的耳根,不好说太重的话,只是重重叹了口气:〃你怎么都没搞清楚性能跟客户推荐呢?〃
〃我……我看见上面说很多动物都能测……所以以为……〃吴晴嗫嚅着解释。
苏画简直觉得无奈:〃物种直接是有很大差异的,鸡的红细胞必须先经过特殊的处理才能测。〃
这一句话又让吴晴燃起了希望;〃当时客户并没有问是不是能直接测,我们到时候可以说经过处理就可以……〃
话被苏画打断,这一次,她的语气变得很严厉:〃你这样叫推卸责任,懂不懂?自己没有搞清楚产品的背景就鼓动顾客去买,人家花二十多万买个仪器,以后若是因为使用不便而长期闲置,会不找我们扯皮吗?而且这一行里的人都是通的,学生传学生,老师传老师,会严重破坏我们的口碑,你明白不明白?〃
吴晴被训得不敢说话,只是死咬着嘴唇,盯着桌面目光里充满了忿恨。
下午,苏画带着吴晴去找那家客户说明情况。
刚到的时候,客户还笑容满面地对吴晴说;〃招标日期还没到啊,怎么今天就过来了?〃
吴晴只恨不得找个地缝钻进去。
苏画站到了吴晴的前面,首先面带微笑地介绍了自己的身份,然后很诚恳地向对方道歉:〃对不起,这次给你们添麻烦了。〃
那位老师不明白:〃这是怎么了?〃
苏画看了一眼吴晴:〃因为我们业务员刚来不久,对分析仪器这块不是太熟,所以这次给您推荐产品的时候出了错,我们的血细胞仪不能直接测鸡的血红细胞的,那必须先经过去处细胞核的处理,操作比较麻烦。〃
老师愣住,过了一会声音高起来:〃哎,当时我还特地问过的,她很肯定地说能测,这算什么事儿啊?〃
苏画使了个眼色给吴晴,她只能鼓起勇气开口:〃对不起,真的对不起……
说这句话的时候,她埋低了头,手紧紧抓着自己的衣角,声音里已经带了哭腔。
苏画又紧跟着再次致歉:〃是我们的过失,非常对不起。〃
两个人都已经做到这个份上了,再加上毕竟还没有真正损失钱财,那为顾客也不好太多责难,只是冷哼了一声:〃白白浪费我的时间精力。〃
吴晴的眼泪滴了下来,苏画拉着她告辞,一路上在盘算着什么时候找个人牵牵线,和这位老师吃个饭,把这次的事情化解掉。
这边苏画只一心在想着怎么帮吴晴收拾好这个烂摊子,那边的无情却觉得不是这么回事。
晚上下班回到家,她打电话给李云飞哭诉。
李云飞怎么可能不知道br的血细胞仪器测不了鸡的红细胞,早在吴晴跟他说这事的时候他就已经意识到了这个错误,但是他把点破吴晴错误的恶人,留给了苏画来做。
这会,他倒是充起了好人,温言安慰:〃这又不算多大个事,她怎么能这么做呢?再说了,经过特殊处理之后能测定那也叫可以测啊,你又没说错。销售上偷换概念本来就是常用的手段,谈成生意才是目标啊。〃
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