宝儿抱着手中的报表，向客房部走去！在检测卫生的时候，宝儿感受到大家的排挤。宝儿有点力不从心！
“这个地方需要重新做一下卫生。还有这里！这里。”宝儿检查了很多地方没有及格，吩咐着员工再仔细做一遍！
“我不做。这些明明都是干净的！怎么到你这里就不及格了！”员工不满的抗议着。
“按照卫生的标准来说，你做的这些是没有及格的。‘豪昕’是一个集团。而旗下的酒店都是赫赫有名的。服务与卫生必须要做到极致，我们要给客户一个很好的印象。”宝儿振振有词的说着，但心里已经开始微怒了。感觉这个经理当得有点窝囊。
“好吧，你怎么说，我就怎么做吧！反正又不会掉快肉。杨经理在的时候，也不是这个样子。哎！”女员工边做边嘀咕着。
“你先做，待会我会来检查！”宝儿拿着卫生检测表去其他客房检查。在途中，她感受到大家另意的眼神。宝儿原以为只要自己尽职尽责就会得到员工们的认可，可是，现实却令人难以接受。
宝儿发现，员工们都喜欢睁一只眼闭一只眼的领导，只有睁一只眼闭一只眼的领导才可以让他们轻轻松松的上班！如果，自己要是这样做了，那么自己的良心搁于何处！不行，我必须让员工们知道，上一天班必须尽一天的责任，拿一天的工资就要对得起付工资的人！工作者就像一个机器，少了一个零件都是不可行的。想要有回报，必须付出更多！
宝儿再次走进客房，继续检查着卫生。这个员工的态度和上个员工一样，宝儿没有理睬她的不良态度。
“我不知道你们之前是怎么上班的，但是，只要有我在的地方，就不能出现任何差错，卫生是一样，服务更是一样！要记住你们的职位。只有服从才是你们生存的方式！你的卫生要从新做！不需要找任何借口。”
这位女员工被宝儿的一番话点的很到位，他们的确不知道服从。对于不服从的员工来说，只能硬碰硬，不然，他们还以为你好欺负！领导必须具有领导的气质，倘若一个领导者，让员工牵着鼻子走，那么，他真的不是做领袖者的料！
宝儿检查完客房部的卫生后，准备回办公室。宝儿感到很疲惫，原本以为，对于豪昕来说，假日酒店的管理应该会很严格很有秩序。没有想到，自己刚上任就感到之前的领袖者是用怎样的方式来管理！可以让员工以下犯上！
宝儿回到办公室后，放下报表，坐在椅子上歇息。想到今天的事情，宝儿心里很火。虽然员工们的话可以不用去计较，但是，时间一久，这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢？“难道要以严治恶！”宝儿说道。
0015化解不良心态
更新时间201281413：02：15字数：2523
0015化解不良心态
宝儿回到办公室后，放下报表，坐在椅子上歇息。想到今天的事情，宝儿心里很火。虽然员工们的话可以不用去计较，但是，时间一久，这些人就会变本加厉。应该用什么的方式来改善他们的态度呢？
“难道要以严治恶！”宝儿说道。
冷霜这时从门外走了进来，看到宝儿一脸的疲惫。心疼的问道：“宝儿，怎么了？是不是很累！”
宝儿看到冷霜，微笑道：“不是啊！我只是在想，如何才能让员工们更积极的工作，把工作当做乐趣。这样对酒店岂不是最好的选择！”
“宝儿，辛苦了！”冷霜端了杯白开水递给宝儿道：“喝点白开水补充水分！”
“嗯，谢谢。不过，我可不缺水哦！”宝儿微笑道。
冷霜看到宝儿桌上的报表，拿起来翻看着，却发现上面有很多问题存在。
“宝儿，这些都是你去检查的吗？”
“嗯，怎么了？”宝儿问道。
“原来客房部的卫生那么差！怪不得最近投诉的客户越来越多。”冷霜道。
宝儿原本想要把今天的事情说出来与冷霜分享，但是，想到冷霜的职位，宝儿还是放弃了！“这些就交给我吧！今天我已经让他们按照标准重新做了一遍！放心吧，以后的投诉一定会越来越少的。”宝儿很有把握的说道。
“宝儿，要是有什么为难的地方，一定要说出来。你还有我呢！”冷霜温柔的说道。
“没事的，我可是这里的小小领导者。这本来就是我的本职工作。没有为难不为难的！不要为我担心，这点能力我还是有的！”
“好，我相信你！”冷霜微笑道。
冷霜看了下时间，现在刚好是吃午饭的时间。“宝儿，我们去用餐吧！”
“嗯，不过，冷霜，在公司，我们还是不要单独相处吧！为了有更好的发展。冷霜，你就当做不认识我吧！这样对我有很大的帮助，待会我随便吃点就好！”宝儿也很为难。
冷霜知道宝儿的用意，对于好强的宝儿来说，这些都是她的故障。她一直都不喜欢靠着关系往上爬，要是被员工知道，员工们肯定会胡说八道。宝儿也会很难过！
“好吧！我尊重你！那我去吃饭了。”冷霜道。
“好！”宝儿微笑的看着冷霜离开。
冷霜不喜欢吃自家酒店做的菜，他只能选择出去吃。身为‘豪昕集团’的总经理，外在形象都是要重视的。
冷霜离开后，宝儿起身去餐饮部考察上客量。‘豪昕假日酒店’是国内知名的假日酒店，每天都会有各个国家的人来访做客。
宝儿刚到餐饮部，发现餐饮部很忙。上客量占酒店的百分之七十。可想而知，上次的中毒事件没有给酒店造成任何不良反应！
宝儿满意的在走廊上走着，时不时的为员工们帮下忙。宝儿感觉很愉快，她一直渴望的上班感觉，就是这样，与同事们互帮互助。相互感受上班的快乐。
在宝儿帮忙时，有些许员工已经对宝儿暗暗钦佩。宝儿没有想那么多，只是将这些员工当做自己的同事，能帮忙的绝不拒绝。
“慕经理，谢谢你，要不是你，我今天肯定会上错菜肴的。到时就麻烦了！”吴丽感激的说道。
“没关系，大家都是同事！”宝儿开心的说道。
吴丽说：“慕经理，你是我见过最有人情味的经理。不像杨经理，她虽然跟我们相处的很好，但是，却从不帮忙！”
“或许，她有她的管理模式。每个人的管理风格都会不一样！”
“服务员，服务员?
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