第十九章 经商大忌_贫女翻转职场:底层红颜 - 书趣阁
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第十九章 经商大忌(1 / 1)

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班长,顾客要求三倍差价赔偿,不然她要反应到公司总部去。”前台小姐向姜建妤说明情况。

“把差价赔给顾客,散装柜三个人平均摊,工号确定后,由工号人一个人承担。”姜建妤说完,让散装柜三位员工各拿出一份钱,交给前台小姐。

蓝雪梅心里一直在打鼓,她非常担心工号结果。作为新员工,赔钱事小,丢面子事大,她不希望给人任何不敬业的印象。很快,工号核对结果出来了,是新手的,她心里的石头终于落了地。

“谢天谢地,幸亏商品上有工号人的代码,不然,还真的说不清楚是谁做错的。”蓝雪梅在心里彻底舒了一口气。

三分钟后,新手给店长叫到了办公室。十分钟后,新手收拾东西走人。当姜建妤把属于蓝雪梅的那份差价还给她的时候,她不知道是高兴还是难过。一笔错误的卖单,就否定了一个人,店长是不是太不近人情了。

话说回来,市场是无情的,商场是靠信用为生的。这是一笔错误的卖单,如果不被顾客发现,吃亏的自然是顾客。现在,被顾客发现了,受损的就是门店了,信誉受损是经商大忌。员工被辞退是小事,门店的影响才是最重要的。

这件事情,对蓝雪梅的触动很大。超市工作看起来没有什么大学问,但是,每个人做的每件事情,都需要足够的细心。在人的一生中,有的错误是不能犯的,只要犯一次,连改正的机会也没有,新手就是。

三点下班后,蓝雪梅被店长叫到了办公室,一起被叫来的,还有女师傅。她们两个人面面相觑,女师傅低着头,还是蓝雪梅从容些。别人犯错误,对她来说,是教训,要引以为戒。

“今天发生的事情,你们都看见了,对我们门店的影响很不好。你是老员工,业务上比较精通,出现这样的错误,你也有不可推卸的责任。这个月奖金,你要扣掉50%。蓝雪梅是新员工,希望你好好带她,不要再出现同样的错误。好了,你们回去吧。”店长说话干脆利落,眼睛看也没看她们。

两个人走出办公室后,一起到了更衣室,下班时间已经过了,更衣室的人也走干净了。女师傅脸色很难看,一直闷头不说话。蓝雪梅知道她心情不好,想安慰她,却不知道说什么好。

“凭什么啊,扣我一半奖金,又不是我称的东西,人都给辞退了,还找我算帐。”过了半晌,女师傅终于说话了。

“师傅,扣了已经扣了,气了伤身体。等我发工资,给你摊25%。”蓝雪梅想表示一下自己的态度,唯一的方式只能是摊低师傅的罚款了。

“新来的真是害人不浅,我不要你的钱。昨天你病假,领班临时找她过来代替你的,我今天上午还交代她,称重一定要小心,看清楚代码再称,没想到,还是出错了,真丢脸啊。”女师傅越说越生气。

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