4你的一个亲人手术完两天，晚上你在床边陪护，突然患者说手术伤口有点痛，你会：
▲手术后伤口是有点痛，不痛才不正常呢！
◆到护士站找护士来看一下！
■找值班医生去！
●打电话给主治医生，跟他说一下情况。
5一个朋友生病了，而且病情比较复杂，涉及到外科及内科情况，于是经管医生不时需要请人来会诊，但是各科室之间经常互相推诿。今晚，朋友说吃了会诊医生开的药不舒服，怎么办？
▲谁开的医嘱找谁去！
◆直接找他们主任！谁叫他们互相推诿！再不行，我还要找
院长呢！
■先找经管医生吧！毕竟他是最直接的负责人嘛！
●找经管医生，让他去协调解决！他是直接负责者，人家会
诊医生只是协助治疗！经管医生解决不了，我找主任去！
作者点评：程序，医院是充满官僚程序的地方！尽管似乎它更应该与人性关怀或便利相关！医生则是程序至上的一个群体，他们利用程序来保护自己！医院及医生的程序或许本身并不复杂，但对于一个焦虑及惊惶失措的患者而言，医院是一个程序的迷宫！除非你是当地的高官，或是医生的亲朋，否则医院不会轻易为你打破程序，这是现实！在我的职业生涯中，很多医患之间的矛盾其实只是双方对程序的不同理解造成的。而且程序并非一无是处，往往正是程序保障了大多数人的利益，所以当一个聪明的病人，首先应该对医院、医生以及常规诊疗程序有所了解。如果你对以上各题有些疑惑，那我们为你准备了当一个聪明病人的初级处方，希望能帮助你更好的理解医院、医生及其运作程序。
（bsp;测试三
1中国是个人际关系社会，办事找熟人几乎是一致的办事规则！阿弥陀佛，但愿我们都不需与医生打交道（这会使我的生存成问题！），但明显这不现实！好了，假设你有一个关于一般疾病的疑惑想咨询，你会：
▲去正规医院挂号，咨询一下！虽然我很讨厌医生，但谁让
我没有这方面的朋友！
◆同事小王的爱人是个医生，我让他帮我问问！
■我有一个同学恰好是医生，打电话问他！
●有一个医生死党，我们隔三岔五就聚一下，这点忙他要帮
不好，看我怎么修理他！txt电子书分享平台
自我测试：你是聪明的病人吗？（3）
2不得不承认，在大多数人的就诊经历中，医生的脸色没有几次好看过（欠他钱了？），问他任何问题他都爱理不理，说话跟古董似的，越少越值钱。你觉得为什么与医生交流这么困难：
▲这样的医生真是欠扁，态度好一点会死呀！中国的医务人
员品质有问题！
◆医生太忙了，门诊的病人那么多！但这种医生的医德也有
问题！
■医生处于技术垄断地位，老觉得自己高高在上，病人只要
按医嘱治疗就行，医学这么专业，讲了病人也听不懂！
●医生肯定有问题，但病人也有责任：不具备起码的基础知识，询问颠三倒四，不着边际！
3“孕妇因丈夫拒绝术前签字死于医院”的事件发生后，我问了几位身边的非医务人员，关于手术前谈话，他们理解如下，你赞同哪一个：
▲手术前谈话，纯粹是医院及医生为了推卸责任，将风险
转嫁给病人！
◆我觉得这是医生的伎俩，手术前向你渲染多可怕多可怕，
等把你治好了，得，功劳全是他们的！万一出了事，也有
托辞逃避责任。
■这就是一个过场，一个医疗程序！手术前谁都得签，大小
手术都得签，没办法！
●其实手术前谈话签字本意是为了保障病人利益，知情同意
权嘛，不能让医生为所欲为，但好好的一部经经常被念歪掉！
4现代诊疗过程中，大型检查仪备（如ct、磁共振等）越来越多，医生动不动就开出一堆检查单来，我听到的抱怨如下，你认为呢？
▲以前的郎中一号脉就知道你患的是什么病，现代的医生，
离了机器啥都不会！
◆这么多检查，就是医院的生财之道！哪些进口设备，就是从
你口袋掏钱的工具！
■医生的仔细查体越来越少了，他们太依赖机器了，不过，
机器总比庸医可信！很多病，还真是没了这些仪器就诊断
不清，而且往往越高级的检查越能说明问题。
●我觉得这些仪器还是很好的，关键是太贵了，还有医生有
时为了经济利益乱开检查单。
5在我的职业生涯中碰上过形形色色的病人，你猜如下的哪种人可以从医务人员那里得到最多的帮助：
▲拿着摄像机，威胁医生看不好病就法庭上见！
◆对医生赞不绝口，千恩万谢！
■想办法让医生知道他也懂得一些医学知识，但不卖弄！
●让医生了解他的来头不小，是院长的某某关系。
作者点评：以上这些问题没有绝对的答案，即使是第5题中拿着摄像机的病人，其实也是大众保护自己的一种方式，尽管没有一个医生会喜欢！医患关系首先是人际关系，沟通是首要的。就我所经历的种种医疗纠纷，真正有问题的少，大多是沟通不足所致！医生不愿有更多的医患交流，病人则常会产生误解！聪明的病人首先应该是善于同医生沟通、善于获得所需信息、善于保护自己的人。怎样更多地得到医生的支持，怎样在就医过程中最大限度地获得帮助，这将是我们在本书“中级处方”部分讨论的问题！如果你选择的更多是▲或◆，或许这部分内容对您的帮助会大一点。
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