自从潘虹每天早、晚警察巡逻一般光临一次公司的销售部，陈南、何小名这些人仿佛开小差的机会都没有了，思想只能打游击战。

公司有些地方的秩序确实该好好的整顿一下，譬如说那个接受客户投诉事件的客服部，不可否认，很多人所谓的客服投诉电话的都是无理取闹没事找抽型的，什么小姐你的男朋友是谁啊，你的生日是几月几号啊，改天我们一起出来喝喝茶怎么样啊等等之类的，这种电话有些客服代表还是比较愿意接，尤其是节假日值班的那些。她们不愿意接的是那种譬如说什么从我们住的地方到菜场距离怎么这么远啊，怎么到市中心的公交车只有两路啊，什么当初说要修一条公路到勾庄的，怎么到现还没修好啊，还有我们附近新建的医院设施怎么这么简单，如果我们生大病了怎么办啊等等之类的，这些问题一延伸，就可能到了啊我为什么活着啊，啊为什么生我的是我妈不是我爸啊，然后所有人都恨不得喷一句过去：啊，你为什么还没啊！

后面的那些问题是客服代表最无法容忍的，久而久之，就酿成了他们今日那种十分不耐烦的态度，如果正巧碰到某个人心情不高兴，那个人上来肯定就是一句：有意见，你他妈的有本事上政府提去。

双方的错误七三开，客户占七成，像经常提那些无聊问题的大叔大妈都是经过三年自然三灾害的，估计是现在一天的gdp比一九五二年一年的还高，他们那些没见过大场面的大叔大妈一时无法接受，生活过好了嘛，儿子女儿有出息嘛，同时自己也吃饱了开始撑着了嘛，房子都住了三四年了，还在提几年以前的事情，什么去菜场的路太远，那要不要政府规划局设计一个菜场放在你楼下来呢？或者说干脆搬到你家里去呢？纯粹是瞎胡闹。

客服代表错误占三成，看她们那态度，接这种电话稍微有点耐心给他们解释一下譬如说骚扰不要乱打否则值法部门会追究责任之类的就过去，她们一句话就把别人堵死，而跟那些打来调侃的电话却暧昧十足，态度缠绵，把客服部搞得跟个夜总会一样。

客服部是直接关系到销售部的利益，一个楼盘要开盘之前，或者开盘之后，如果还是用那些不耐烦的态度来处理问题，会很严重影响销售部的成交率，进一步说，还会影响到公司在市场上名誓。

我还不能跟客服部的人提意见，如果她们心情很差，很可能立马来一串，楼盘是你们开发的，楼房也是你们卖出去的，你们什么好处都捞了，凭什么这种善后的事情就由我们来承担等等之类的。

以上那些等等之类的，她们也只敢向我发射，在她们眼里我永远都是个后来者，对她们这些老资历，没有任何威信可言。

而且仔细琢磨，发现那些话全部都是征对我说来着，所谓的“你们”大部份情况指的就是单独的我，因为只有我才在销售部与潘虹所在的开发部窜来窜去，这在此之前是从未有过的先例，以前的销售部经理跟开发部的副理都是对着干的。

打小报告、告黑状虽然我也比较擅长，但我认为这种方法总是治标治不了本，我也不想再搞这种偷偷摸摸的事，把我一个大男人骂成个卑鄙的小人。

为了防止以后公司出现不良的口碑，我又不想到总裁那里去打那种小报告当小人，于是我干脆当恶人，那就是我自己在销售部凑足了七八个人，把客服热线接过来，直接接管了这事，取消了客服部的工作。\');

阅读地产女皇最新章节 请关注书趣阁(www.sqge.cc)