第48节:启发性发问找到人生无限可能(2)
现在情况怎样?
有什么事情发生?
是什么原因导致这样的成绩?
是什么在困扰你?
经过立体式洞察和360度区分,我们对自己的心态和行为进行了整理。在启发性发问的第一步,我们就要针对这些整理后的资料提出问题。
在进行这一步的时候,我们既要有好奇心,也要有耐心。因为这个环节的很多问题,答案可能跟你之前洞察和区分的结果差不多。
那么,为什么我们要再问一次呢?
因为,通过提问和回答的方式,人的条理性往往会更好。所以,通过提问得出的答案,等于是帮助你按照一定的逻辑重新整理了一遍资料。
其次,我们要问自己下面这些选择性问题:
你计划在今年还是明年做这个项目?
你的目标是想尽快赚更多的钱?还是想将企业规模做大?
遇到压力时你是习惯找人倾诉还是自己逃开?
你会让自己回避还是面对这个逆境呢?
你能够答出好的答案,就是因为你问了正确的问题。
通过资料性问题回顾了我们的根本问题,接下来我们就可以通过选择性问题,给自己施加一定的压力,让自己必须做出非a即b的选择,这样的压力会转化成更大的动力,从而激发出自己意想不到的回答。
然后,可以开始问测试性问题。
不同心态的人,对于不同的外部情况,反应也是不同的。问测试性问题的目的是,通过对外部情况的反应来检测你自己真实的心理状态。
下面这些问题属测试性问题:
对这件事情、这个人,你有什么看法?
如果对方不支持你,你会怎么办?
别的小组成果超过你,你有什么想法?
达不到预期的成果时,你有什么体验?
接下来,问一些引导性问题。
我们进行心态修炼通常都是为了解决某一个心态问题而进行的,所以启发性发问应该是一个方向性、策略性的过程。在这个过程中,我们可以通过很多问题来引导自己去探索某些特定的方向。
比如,如果你希望增加企业的销售额,你可以问:
在同一个行业里,排在前两位的企业做得好的地方是什么?
有没有问过你的业务人员该怎么调整?
你的企业在产品上有什么优势?
而针对自己的心态,你可以问这样一些引导性问题:
你是否留意过你对这件事情的反应是怎样的?
第49节:启发性发问找到人生无限可能(3)
你这样做反映出自己一些什么问题?
你需要调整些什么而令你更有效地达成目标?
你留意到对方的优点是什么?
再接下来,要问的是可能性问题。
问到可能性问题的时侯,说明启发性发问已经进入了最关键的环节。可能性问题通常用于启发自己突破局限,去发现解决问题的不同角度。这个时候,我们需要努力地去穷尽一切的可能性,多问一些“你还可以做什么?”或者“还可以怎么样?”
(bsp;下面这些问题属可能性问题:
你认为在人与事方面的调整会带来什么效益?
如不改善此情况,会导致什么影响?
你可以做些什么去改善目前的情况?
你还需要什么其他资源?
通过可能性问题,我们能找到新的可能性,要通过宣言性问题把它确立为行动方案。
经过可能性问题的洗礼,你的心态一定已经修炼到了新的境界,你发现了很多新的可能。这时候,就需要通过宣言性问题,确认自己下一步的行动与成果,为之后的建设性回应和全方位互动提供备选的行动方案。
下面这些问题属于宣言性问题:
你会采取什么行动?
你下一步要达到什么成果?
最快是什么时候做到?
具体成果是什么?
最后,我们还需要问自己一些挑战性问题:
还可以做些什么?
要更快做到,可以是什么时间?
是否已经做到最好?
哪方面有保留?
挑战性问题是对自己最后的洗礼和追问。通过挑战性问题,我们会再一次冲击自己原有的信念,促使自己调整心态,并激发自己的心态张力。
第50节:启发性发问情景测试(1)
启发性发问情景测试
前面对启发性发问做了很多的介绍,下面就让我们假设一些情景,大家根据这些情景来尝试进行发问,尽量把我们前面所学到的技巧用进去。
1.明天是周末,你想去见本地的一个朋友,但同时又想和同学们一起去游玩。你要如何用一个强有力的问题解决自己的矛盾?你有什么样的问题可以更好地支持自己做出选择?
a.究竟哪一个选择对你更重要?
b.这是谁的问题,要由谁来决定?
c.你想度过一个什么样的一天?
d.到底是什么阻碍了你,让你这么犹豫不决?
参考答案:
a.你不知道怎样回答,没有进行原因分析就进行选择,会让自己感觉到更加迷茫;
b.除了感受到压力,你仍然没有得到支持;
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