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穆怀生所说的培训安排,一直到临近下班的时候,才递交到各销售代表手中。楚爱也不例外。培训内容和流程很详细,但是同样是如此详细的培训流程,楚爱在刚进公司的时候已经接受过一次,心中不由得暗笑穆怀生多此一举。但是浏览到最后一页,暗笑变成了苦笑。
原来为了能够让新进员工以最快的速度适应销售部运作管理,穆怀生对人员进行了重组。销售部目前的六个成员,两两分组:王青和苏琪一组,肖楠和香姐一组,她们都直接负责联络客户;楚爱和莫纳搭档,她们主要负责一些客户的跟进。
莫纳是从客服部调入的,经验丰富。楚爱和她搭档,绝对是千载难逢“偷师学艺”的好机会。可是,楚爱负责“客户跟进”,以后不用再直接联系顾客,而是从其他销售代表手中接收一些“难啃的骨头”,这样一来,工作难度系数显然增加了不少。
肖楠盯着培训书,冷笑:“搭档?亏他想的出来。连月底淘汰都搞别出心裁。”
楚爱知道肖楠所谓的“别出心裁”是指培训书中所说的:月底末位淘汰时,从最差的一组里淘汰新人一条。此招高明至极,她悻悻地想:得,这分明就是把生杀大权交给销售部的元老级人物。楚爱勾眼看莫纳,她此刻也颇有玩味地瞅着自己,那姿态特像地主婆,自己就是那些个骨瘦如柴,保守欺压的苦命娃,受了她多大恩惠似的。
香姐端着水杯站在肖楠身边,淡淡地说:“看来外界传‘宾河谷’入不敷出,已经难以支撑的传言真的,都已经打员工工资的主意了。”
销售部每个月都会对出卡业绩最高的销售代表,予以丰厚的抽成作为“优绩奖金”。穆怀生此举毫无悬念地预示以后都不会再有这样特殊的福利待遇。楚爱同情地看王青,销售部里独占此笔票子的就属他了。
“香姐,话可不能乱说。”应声的是王青,他满脸的事事无忧:“环球连锁的酒店,说垮就垮了?再说,我们销售部才几个人?和我们较什么劲。要拿员工说事,也是先砍除客服部,好家伙,销售部分出来后还养了一大家子人。”王青四两拨千斤,将话锋指向从客服部调入的莫纳身上。
“我看,他纯粹是找我和楚爱麻烦。你们搞不定的我们来,我们要是搞不定呢?我们都没哼哼,你们倒先嚷上了。”莫纳伸出五指,对着眼睛一阵摆弄,“客服部”三个字遗憾地在她耳朵眼外绕了圈,打道回府:“香姐你们这组的优势比起王青可大多了。香姐虽是新来的,但是手腕厉害,上个月业绩好像和你差不多吧?我看呐,应该让香姐带带我们家楚爱,她跟我后面可是浪费人才了!”
“楚爱可是大学生,文化水平高着呢。我哪带得起。”香姐堆笑,朝楚爱看了一眼:“再说,穆怀生特地让你领着她,也是一番苦心。”
“把楚爱当什么了,皮球?”肖楠瞪了眼莫纳,鄙夷地说:“你都主动和穆怀生提了,他能不答应?还在我们面前装什么糊涂,不就是想说要是完成了任务量,你功劳最大嘛。话说回来,就算有功劳那也是团体的,和个人没关系。”肖楠推开身边的香姐,走到莫纳身边:“你要是不乐意,我和楚爱一组,我们来负责客户跟进,怎么样?”
莫纳吃吃一笑:“真是一口刀子嘴。我说不过你,楚爱是我挑的不假,这也是公司的意思。你有意见可以去找林思渺反应反应。”
“我哪能和你比。”肖楠右眉挑起,笑的怪异。
等等,楚爱在心里呼叫:莫纳主动找自己?右眼跳,不停地跳。左眼跳财右眼跳灾。楚爱心头不安的情绪开始骚动……
莫纳定定地朝肖楠看,立刻低头整理私人物品:“下班,和你们啰嗦又没薪水给我。”她一边整理一边对身边满脸惊疑的楚爱笑了笑:“明天你不会再穿成这样吧?”她指指楚爱的“学生装”。
楚爱顺着她的指引朝自己看了看,忙不迭地点头:“不会的,要正式嘛。”其实莫纳不提醒,楚爱自己也意识到了。
莫纳皱眉:“以后对人点点头就可以了,不要像小鸡啄米似的,点个没完没了,看了可真碍眼。”她不等楚爱郁闷,已经往门外走。肖楠扯过楚爱,对着莫纳后背一阵白眼飞刀。楚爱憨憨地傻笑,心底却是怨水横流:原来肖楠也知道这个月的培训内容,连细节都打听一清二楚的,居然让我像傻子一样,蒙在鼓里。
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